”Plans are nothing; planning is everything”

”📋 Plans are nothing; planning is everything”

Att driva digital transformation är som att lägga ett stort pussel – varje bit är viktig och påverkar helheten. Men med många initiativ, beroenden och begränsade resurser ställs vi inför en avgörande fråga: Hur prioriterar vi rätt och skapar en plan som håller – trots att vi vet att den kommer att ändras?

Med ett nytt år runt hörnet jobbar vi på Apoteket intensivt med vår gemensamma plan för digital transformation 2025. Spännande, men inte helt lätt. Vi vet att en plan aldrig är huggen i sten, men planeringsprocessen är ovärderlig. Det är i planeringen vi skapar förståelse för våra mål, resurser och möjliga hinder. Det är där vi förbereder oss för de förändringar som vi vet kommer att komma.

Hos oss på Apoteket är planering och prioritering inte något som görs en gång per år – det är en löpande process. Vi arbetar med olika horisonter för planering:
📅 Rullande 12 månader: En övergripande plan som ger oss riktning och säkerställer att vi ser helheten.
🔄 Kommande kvartal: Mer detaljerad planering där vi anpassar oss efter förändrade förutsättningar.
✅ Tvåveckors-sprintar: Fokus på detaljer och leveranser här och nu, för att driva framsteg i det dagliga arbetet.

Det finns mängder av agila metoder och verktyg som lovar att lösa prioriterings- och planeringsutmaningar. Min erfarenhet är dock att det krävs mer än så. Metoder och verktyg kan ge struktur, men de gör inte jobbet åt oss. Nyckeln, enligt mig, är snarare transparens och samarbete.

Prioritering handlar om att balansera hårda faktorer – som business case och lagkrav – med mjuka faktorer som kundupplevelse, innovation och organisationens förmåga att hantera förändring. Genom att prata med varandra, byta perspektiv och enas om bästa vägen framåt bygger vi en robust plan – inte för att den är perfekt, utan för att vi är redo att anpassa den när det behövs.

Eller som Eisenhower en gång sa: ”Plans are nothing; planning is everything.” Det är bättre att ha en plan som kan justeras än att stå utan en riktning.